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Die Kunst der Kundenbetreuung
Die optimale Gestaltung aller kundenbezogenen Abläufe ist heute nur durch Customer Relationship Management (CRM) möglich. Im Vordergrund dieser Kundenorientierung steht die langfristige Bindung des Kunden an das Unternehmen und/oder die Marke.
Die Effizienz unseres CRM-Systems basiert auf den präzise aufeinander abgestimmten Planungs-, Steuerungs- und Controllingsystemen. |
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